IPTV kurulumu insanların beklediğinden daha basittir. Yeni cihaz alınmaz, duvara hiçbir şey çakılmaz, mevcut yayınınız kapatılmaz. Bütün iş bir uygulamanın indirilmesi ve size verilen bilgilerin o uygulamaya girilmesinden ibarettir. Ortalama süre 5–10 dakikadır ve bu sürenin büyük kısmı uygulamanın indirilmesine gider.
Aşağıda sırayı şöyle kurduk: önce hazırlık, sonra uzaktan kurulumun nasıl ilerlediği, ardından cihazınıza uygun sayfa, en sonda ise ilk gün karşılaşabileceğiniz altı sorun ve bunların çözümü.
Kurulumdan önce ne gerekiyor
Üç şeyi önceden hazır tutarsanız kurulum hiç durmadan ilerler:
- Ekran. Smart TV, Android box, telefon, tablet, bilgisayar veya dizüstü — hangisi varsa olur. Ev sineması ya da özel bir donanım gerekmez.
- İnternet. Wi-Fi veya kablo. Hız gereksinimini aşağıdaki tabloda yazdık.
- WhatsApp. Kurulumu birlikte yapıyoruz, bu yüzden bir yazışma kanalı gerekiyor. Numara: +1 (409) 497-9894.
Bunların dışında küçük bir hazırlık daha var: televizyonun kumandasını yanınıza alın ve uygulama mağazasına girecekseniz Google veya Apple hesabınızın şifresini hatırlayın. En çok zaman kaybı tam da «mağaza şifre soruyor, hatırlamıyorum» aşamasında oluyor.
IPTV uydu anteninize veya kablo aboneliğinize engel olmaz. İkisi aynı evde sorunsuz çalışır. Eski hizmetten çıkma kararını deneme süresi bittikten sonraya bırakın — karşılaştırmayı böyle daha rahat yaparsınız.
Hangi internet hızı gerekiyor
IPTV'de görüntü kalitesi doğrudan internete bağlıdır. Paket değişmez, gereksinim değişir: 4K akış, HD akışa göre doğal olarak çok daha fazla veri çeker.
| Kalite | Gereken hız | Pratik not |
|---|---|---|
| HD | 8–10 Mbps | Ev paketlerinin çoğu bunu rahat verir |
| Full HD | 12–15 Mbps | Aynı anda ikinci ekran açılacaksa pay bırakın |
| 4K Ultra HD | 25+ Mbps | Kablo bağlantısı Wi-Fi'dan daha stabil sonuç verir |
Hızın rakamı kadar önemli olan onun istikrarıdır. 30 Mbps gösteren, ama akşam saatlerinde 4 Mbps'e düşen bir hat, sabit 10 Mbps'lik hattan daha kötü çalışır. Bu yüzden deneme süresinde özellikle akşam saatlerini kontrol etmenizi öneriyoruz. 4K konusunu ayrıca açtık: 4K IPTV.
Uzaktan kurulum nasıl ilerliyor
Süreci dört adıma bölmek mümkün. Her adımda ne yapacağınızı WhatsApp'tan yazılı gönderiyoruz, gerektiğinde ekran görüntüsüyle anlatıyoruz.
Cihazı söylüyorsunuz
Bize yalnızca cihazın türünü ve modelini yazıyorsunuz — örneğin «Samsung Smart TV, 2021» ya da «Xiaomi Android box». Hangi uygulamanın kurulacağını buna göre biz seçiyoruz, siz mağazada arama yapmakla uğraşmıyorsunuz.
Uygulamayı kuruyorsunuz
Cihazın kendi mağazasından, adını net verdiğimiz uygulamayı kuruyorsunuz. Bu adım genelde 1–3 dakika sürer ve internet hızına bağlıdır. Android box'ta mağaza yoksa alternatif yolu da yazılı gönderiyoruz.
Abonelik bilgilerini giriyorsunuz
Uygulama açıldığında sizden kısa bir bilgi ister. Biz onu WhatsApp'tan gönderiyoruz, siz olduğu gibi yazıyorsunuz. Harf-rakam karışımı olduğu için kopyalayıp yapıştırmak en güvenli yoldur — yanlış yazılan tek bir karakter kodun kabul edilmemesine yol açar.
Kanal listesi yükleniyor
Liste ilk kez yüklenirken 10–60 saniye beklemek gerekir. Bittikten sonra kategoriler görünür ve ilk kanalı açabilirsiniz. Bu aşamada birlikte bir iki kanal kontrol ediyoruz, sesi ve görüntüyü yerinde görüyoruz.
Kurulum bittiğinde elinizde hiçbir «yarım kalmış ayar» olmaz — birlikte ilk kanalı açana kadar süreci tamamlanmış saymıyoruz.
Cihazınıza göre adımlar
Genel sıra aynıdır, ancak menü adları cihazdan cihaza değişir. Kendi cihazınızın sayfasında ekran ekran anlatım var:
Smart TV
Samsung, LG, Android TV ve diğer akıllı televizyonlar için uygulama seçimi ve mağaza adımları: Smart TV'de IPTV.
Android telefon ve box
Telefon, tablet ve Android box için: Android'de IPTV.
iPhone ve iPad
iOS'ta uygulama listesi ve izinler: iPhone'da IPTV.
Windows bilgisayar
Dizüstü ve masaüstü için oynatıcı seçimi: Windows'ta IPTV.
Mac
macOS için kurulum: Mac'te IPTV.
Eski televizyon
Akıllı özelliği olmayan televizyonda HDMI girişi varsa, küçük bir Android box meseleyi çözer. Gerekip gerekmediğini cihazın modeline bakıp söylüyoruz.
İlk açılışta ne göreceksiniz
Uygulama açıldığında ekranda kategori listesi olur: Azerbaycan, Türk kanalları, spor, film, haber, çocuk, müzik ve diğerleri. Kategoriye girdiğinizde o bölümün kanalları sıralanır. Tam listeyi önceden görmek isterseniz, kanallar sayfasında açıkça yazdık.
Kanalın üzerinde yayın akışı (EPG) görünür — şu anda ne oynuyor, sonra ne olacak. Film ve dizi bölümü ise ayrı bir menüden açılır; bu canlı yayın değil, arşivdir ve istediğiniz zaman izlenir.
En sık görülen 6 sorun ve çözümü
Aşağıdaki altı durum, desteğe gelen soruların büyük kısmını oluşturuyor. Çoğu bir iki dakikalık iştir ve kendiniz çözebilirsiniz.
1. Kanal açılmıyor, ekran siyah kalıyor
Önce başka bir kategoriden ikinci bir kanalı deneyin. Yalnızca bir kanal açılmıyorsa sorun o yayındadır — bize kanalın adını yazın, kısa sürede çözümünü bulalım. Hiçbir kanal açılmıyorsa, vakaların %90'ında internet ya da abonelik bilgileriyle ilgilidir: uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın, Wi-Fi'ı bir kez kapatıp açın. Devam ediyorsa ekran görüntüsünü gönderin.
2. Görüntü donuyor veya kesiliyor
Donma neredeyse her zaman bağlantı hızının anlık düşmesinden olur. Sırayla şunları kontrol edin: cihazı modeme yaklaştırın ya da kabloyla bağlayın; aynı ağda büyük bir indirme, oyun veya ikinci bir yayın varsa durdurun; uygulamanın kendi «buffer» ayarını bir kademe artırın. Yalnızca 4K kanallarda oluyorsa, o kanalı Full HD seçeneğiyle açmak en hızlı çözümdür.
Sorun günün belirli bir saatinde tekrarlanıyorsa bunu bize söyleyin — saati bilmek nedeni bulmayı kolaylaştırır. Hizmetin kendi tarafında bir arıza tespit edilirse, koşullar garanti sayfasında yazdığımız gibi süre uzatmasıyla telafi edilir.
3. Görüntü var, ses yok
Bu genelde ses yolu seçimiyle ilgilidir. Bazı kanallar birkaç dilde ses yolu yayınlar ve uygulama ilk yolu seçer. Oynatma sırasında menüyü açıp audio track bölümünden başka bir yolu seçin. Televizyonun kendi HDMI ses çıkışı ya da «sessiz» modu da neden olabilir — başka bir uygulamada sesin geldiğini kontrol edin. Yalnızca bir iki kanalda oluyorsa, kanalın adını gönderin.
4. Abonelik kodu kabul edilmiyor
En sık neden yazım hatasıdır: büyük «I» ile küçük «l», sıfır ile «O», fazladan boşluk. Mümkünse kopyalayıp yapıştırın, elle yazmayın. İkinci neden cihazın tarih-saatinin yanlış olmasıdır — televizyonun saati hatalı gösteriyorsa bağlantı reddedilebilir, ayarlardan otomatik saate geçin. Üçüncü neden ise kodun başka bir ekranda açık kalmasıdır: standart abonelik bir cihaz içindir, ikinci ekranda açarsanız yayın kesilir. Aynı anda çok ekran gerekiyorsa çok cihazlı abonelik tarifesine bakın.
5. Gereken uygulama mağazada bulunmuyor
Bazı televizyon modellerinde mağaza içeriği bölgeye veya yazılım sürümüne göre değişir. Bu durumda iki yolumuz var: ya o cihaz için çalışan alternatif uygulamayı söylüyoruz, ya da televizyonun yazılımını güncelliyoruz. Hangisinin gerektiğini modele bakıp söylüyoruz — bu yüzden cihazın tam modelini yazmanız önemlidir. Çok eski modellerde küçük bir Android box en pratik çözüm oluyor.
6. Yayın akışı (EPG) boş görünüyor
EPG, listeden sonra yüklenir, bu yüzden ilk kurulumda bir süre boş kalabilir. Uygulamayı kapatıp yeniden açın ve bir iki dakika bekleyin. Devam ediyorsa, uygulama ayarlarından EPG güncellemesini elle başlatın ve saat diliminin doğru seçildiğini kontrol edin — yanlış dilim akışı birkaç saat kaydırır.
Sorunu yazmaktan çok göstermek her zaman daha hızlıdır. Ekran görüntüsü, cihazın modeli ve sorunun hangi kanalda yaşandığı — bu üç bilgi genellikle ilk cevapta çözüm için yeterli oluyor. Yazışma kuralını iletişim sayfasında yazdık.
Abonelik uzatılınca yeniden kurulum gerekiyor mu
Hayır. Süreyi uzattığınızda mevcut bilgileriniz geçerli kalır — uygulama silinmez, yeni kod girilmez, kanal listesi sıfırlanmaz. Ödeme aktifleştirildiği anda yayın kesildiği yerden devam eder. Yalnızca cihazı değiştirirseniz yeni cihaza uygulama kurulur, o da aynı 5 dakikalık süreçtir.
Kuruluma denemeyle başlamak
Kurulumu ödeme yapmadan da deneyebilirsiniz: 24 saatlik ücretsiz deneme tam bunun için. Denemede kurulum adımları aynı, destek aynı, kanal arşivi aynı. Kart bilgisi istenmez. Beğenirseniz fiyatlar sayfasından paket seçip devam ediyorsunuz.
Sık sorulan sorular
Kurulum için eve teknisyen geliyor mu?
Hayır, gelmiyor ve buna ihtiyaç da yok. IPTV mevcut internetinizden çalışır, bu yüzden kablo çekmek, anten kurmak veya duvara donanım sabitlemek gerekmez.
Bütün süreç WhatsApp üzerinden yazışmayla ilerler: cihazı söylüyorsunuz, uygulamayı kuruyorsunuz, gönderdiğimiz bilgileri giriyorsunuz. Ortalama 5–10 dakika.
Kurulum ücretli mi?
Kurulum aboneliğin içindedir, ayrıca ücret alınmaz. Cihazı değiştirdiğiniz veya telefonu yenilediğiniz için tekrar kurulum gerektiğinde de ek ödeme istemiyoruz.
Ödeme yalnızca abonelik süresine göre hesaplanır — rakamlar fiyatlar sayfasında.
Smart TV'm yok, eski televizyonda çalıştırabilir miyim?
Evet, televizyonda HDMI girişi varsa küçük bir Android box meseleyi çözer. Box televizyona bağlanır, uygulama box'a kurulur, televizyon sadece ekran gibi çalışır.
Box almanın gerekip gerekmediğini televizyonun modeline bakıp söylüyoruz — bazı eski modellerde de çalışan bir uygulama seçeneği bulunuyor.
Kurulumu kendim yapabilir miyim, yoksa sizin katılımınız şart mı?
Kendiniz de yapabilirsiniz. Bu sayfadaki adımlar ve cihaz sayfaları bunun için. Sizden istenen tek şey uygulamayı kurmak ve gönderdiğimiz abonelik bilgilerini girmek.
İlk kez yapıyorsanız, yazışmada bizim de olmamız zaman kazandırır — uygulama seçiminde ve ilk kanalın kontrolünde hata olasılığı azalır.
Aynı aboneliği iki televizyonda kurabilir miyim?
Uygulamayı istediğiniz sayıda cihaza kurabilirsiniz, ancak standart abonelikte aynı anda yalnızca bir ekran açık olabilir. İkinci ekranda açarsanız birincide yayın kesilir.
Evde iki üç ekran aynı anda çalışacaksa cihaz tarifesi var: çok cihazlı abonelik.
İnternetim yavaş, kurmaya değer mi?
Sabit 8–10 Mbps varsa HD rahat gider. Bunun altındaysa, ödeme yapmadan önce mutlaka 24 saatlik denemeden geçin ve akşam saatlerini kontrol edin — yük en çok o saatlerde olur.
Deneme sonucu tatmin edici değilse abonelik almanızı önermiyoruz. Bunu önceden söylemek bizim için sonradan şikâyet almaktan iyidir.
Kurulumdan sonra sorun olursa kime yazayım?
Aynı WhatsApp numarasına — +1 (409) 497-9894. Destek 7/24 çalışıyor ve kurulumdan sonra da değişmiyor.
Yazarken cihazın modelini, sorunun ekran görüntüsünü ve hangi kanalda yaşandığını gönderin. Teknik arızalarda süre uzatma koşulları garanti sayfasında.